Informacje o dostawie

1. Obszar

Dostawy są realizowane wyłącznie na adresy w Polsce, do przedsiębiorców. Sprzedaż konsumencka oraz wysyłka zagraniczna nie są obecnie oferowane.

2. Metody i koszt

Dostawa na terenie Polski jest bezpłatna i ma pierwszeństwo przed pkt 4.3 OWS. Przewoźnik i metoda dostawy są wskazywane w kasie lub w potwierdzeniu zamówienia; wybór zależy w szczególności od gabarytu i masy zamówienia.

W przypadku zamówień wymagających transportu paletowego Sprzedawca potwierdza sposób dostawy przed przyjęciem zamówienia do realizacji.

3. Termin

Maksymalny czas realizacji zamówienia wynosi 3 dni robocze, liczony od potwierdzenia płatności i przyjęcia zamówienia do realizacji przez Sprzedawcę. Termin realizacji oznacza przekazanie kompletnego zamówienia przewoźnikowi, chyba że wyraźnie wskazano termin doręczenia; czas doręczenia zależy od przewoźnika. Dostawy częściowe są możliwe, jeżeli wynika to z dostępności lub właściwości zamówienia; Klient zostanie o nich poinformowany. O opóźnieniu Klient zostanie poinformowany.

4. Śledzenie

Po nadaniu klient otrzyma nazwę przewoźnika i, jeśli dostępny, numer lub link do śledzenia. Historia pozostaje widoczna na koncie.

5. Odbiór i uszkodzenie

Warto sprawdzić opakowanie i udokumentować widoczne uszkodzenia. Sporządzenie protokołu szkody oraz zdjęcia nie są warunkiem zgłoszenia reklamacji, lecz mogą przyspieszyć wyjaśnienie sprawy z przewoźnikiem.

6. Nieudana dostawa

Przy błędnym adresie lub nieodebraniu przesyłki obsługa skontaktuje się z Klientem. Ponowna dostawa może wymagać pokrycia rzeczywistego kosztu, jeśli klient został o nim uprzednio poinformowany.

7. Odbiór ZSEE

W przypadku sprzętu podlegającego obowiązkom odbioru zużytego sprzętu warunki odbioru są ustalane z obsługą przed wysyłką, zgodnie z kwalifikacją sprzętu i właściwymi przepisami.